Cuidado con las llamadas fraudulentas de cobro de luz

Los servicios públicos no lo van a llamar para que acelere un pago y evitar la desconexión, así aseguró Yesenia Peck, gerente de diversidad e inclusión del Distrito del Energía Público de Nebraska (NPPD).
En una conferencia de prensa, celebrada el pasado martes, Peck advirtió que hay personas inescrupulosas que tratan de engañar a la población amenazándola de cortar el servicio eléctrico si no pagan de inmediato.
Ante la preocupación la funcionaria sugirió que de ocurrir tal cosa pregunte el número de teléfono “y dígale que le van a devolver la llamada. Luego de colgar, llame a su compañía de electricidad”, dijo. “Eso dará tiempo para poder alertar a la comunidad sobre este tipo de actividades”, y se publicará por las redes sociales y medios de comunicación, agregó.
Por otra parte Peck recordó que desde el pasado 20 de marzo se suspendieron las desconexiones de energía eléctrica por falta de pago, y a partir del 13 de abril no se hacen recargos por pagos atrasados.
No obstante, dado que no se trata de un servicio gratuito, insta a la comunidad a ponerse al día de “poquito a poquito”, para evitar acumular deudas. “Cuando se reanuden los procesos normales será difícil ponerse al día”, acotó.
Además, informó qué las personas que no puedan realizar los pagos deben comunicarse con su compañía proveedora para que estén al tanto y se busque una solución al respecto.
Motivamos a los clientes para que paguen lo que puedan y que se contacten con servicio al cliente para hacer los arreglos de pago porque no se deben atrasar mucho tiempo porque cuando se reanuden los procesos normales será difícil ponerse al día.
Las personas que presentan algún inconveniente con el pago de la factura de luz pueden comunicarse al número 1 877 275 6773, y pueden optar por el programa de NPPD llamado Centavus, un fondo de asistencia energética para ayudar a las familias desfavorecidas a pagar la cuenta de luz, el cual es financiado por clientes y empleados.
Vale mencionar que el NPPD una empresa de servicios públicos y subdivisión política que presta servicio eléctrico al estado de Nebraska a través de sus proveedores adscritos.